Наш сайт використовує cookie для роботи сайту, авторизації та аналітики. Нижче наведено основні cookie та їх призначення.

Політика зовнішньої підзвітності

Наше зобов’язання щодо незалежного зовнішнього нагляду за редакційним контентом «Доступ. Медіа»

1. Зобов’язання

«Доступ. Медіа» зобов’язується бути підзвітним не лише власній редакції, а й незалежним зовнішнім органам, які можуть оцінити нашу роботу і яким аудиторія може поскаржитися на нас. Ми вважаємо, що медіа, яке вимагає підзвітності від влади, має бути готовим до неї саме.

Ми підпорядковуємо свій редакційний контент одній основній і кільком додатковим системам зовнішньої підзвітності (розділ 2). Це стосується всього, що ми публікуємо: матеріалів на сайті dostyp.com.ua, зокрема архівних, дописів і відео на наших сторінках і в каналах у соцмережах (Telegram, Facebook, Instagram, Threads, TikTok, YouTube), спецпроєктів, зокрема грантових, і матеріалів, підготовлених із партнерськими редакціями.

Внутрішня процедура розгляду скарг (Політика виправлень і розгляду скарг) — найшвидший спосіб виправити помилку, і ми радимо почати з неї. Але це не обов’язкова умова: будь-хто може звернутися до зовнішнього органу напряму, не звертаючись спершу до редакції.

2. Органи та мережі

Механізм

Що це і чому саме він

Наш статус

Основний механізм саморегуляції: Комісія з журналістської етики (КЖЕ) — https://cje.org.ua

Незалежний орган саморегуляції журналістської спільноти. Оцінює дотримання Кодексу етики українського журналіста, на який спирається наша Редакційна політика. Розглядає скарги будь-кого — журналістів, громадян, організацій — на матеріали онлайн-медіа.

Ми добровільно визнаємо компетенцію КЖЕ щодо нашого контенту і виконуємо її рішення як обов’язкові для нас (розділ 3). Протягом місяця після затвердження цієї політики письмово повідомляємо про це КЖЕ.

Державний регулятор: Національна рада України з питань телебачення і радіомовлення — https://www.nrada.gov.ua

Регулятор у сфері медіа відповідно до Закону України «Про медіа». Розглядає порушення законодавства про медіа: мову ворожнечі, порушення прав дитини, вимог до реклами, обмежень воєнного стану тощо.

«Доступ. Медіа» не зареєстроване в Національній раді як онлайн-медіа. Закон «Про медіа» поширюється на нас незалежно від реєстрації, і ми виконуємо його вимоги.

Міжнародна сертифікація: Journalism Trust Initiative (JTI) — https://www.journalismtrustinitiative.org

Міжнародний стандарт довіри до журналістики (CWA 17493), розроблений за ініціативи «Репортерів без кордонів». Відповідність перевіряє незалежний орган сертифікації — центр сертифікації «Імперіум Сертифік» (https://imcert.ua).

Ми пройшли самооцінювання за стандартом JTI і проходимо незалежний аудит у центрі сертифікації «Імперіум Сертифік».

Незалежна оцінка якості контенту: Інститут масової інформації (ІМІ) — https://imi.org.ua

Медійна громадська організація, яка моніторить дотримання професійних стандартів в українських медіа.

У 2026 році пройшли аналіз якості контенту від ІМІ.

Інші мережі та членство

Професійні асоціації, мережі медіа, хартії, до яких належить редакція чи ГО.

Немає

Якщо ми приєднаємося до нової мережі, асоціації чи механізму підзвітності або вийдемо з них, ми оновимо цей розділ протягом 30 днів.

3. Дотримання рішень

Ми зобов’язуємося виконувати рішення, вказівки й рекомендації органів зовнішньої підзвітності, до яких ми належимо або компетенцію яких визнаємо.

3.1 Комісія з журналістської етики

  • Співпраця під час розгляду. Якщо КЖЕ розглядає скаргу на наш матеріал, ми надаємо пояснення, записи й документи, на яких ґрунтується матеріал, у строк, який визначить Комісія. Конфіденційні джерела ми не розкриваємо — відповідно до Редакційної політики.
  • Рішення про порушення. Якщо КЖЕ визнає, що ми порушили Кодекс етики українського журналіста, ми протягом 5 робочих днів після отримання рішення: додаємо на початку матеріалу редакційну примітку з коротким викладом рішення й посиланням на нього; виправляємо матеріал за правилами Політики виправлень і розгляду скарг; якщо порушення суттєве — повідомляємо про рішення в тих самих каналах, де поширювали матеріал.
  • Незгода з рішенням. Рішення КЖЕ не оскаржуються. Ми можемо публічно пояснити свою позицію, але не приховуємо й не видаляємо примітку про рішення.
  • Висновки для редакції. Кожне рішення КЖЕ щодо нас розбираємо з командою під час щоквартального розбору помилок і скарг і за потреби змінюємо правила чи процеси.

3.2 Національна рада і суд

  • Виконуємо приписи й рішення Національної ради, а також рішення суду, що набрали законної сили, у строки, встановлені законом. Не погоджуючись, ми можемо оскаржити їх лише в порядку, передбаченому законом.

3.3 Хто відповідає

  • Виконання рішень забезпечує головна редакторка Ольга Зима. Олександра Ільченко, заступниця головної редакторки, вносить скарги на нас до зовнішніх органів і їхні рішення до журналу звернень і виправлень (Додаток 1 до Політики виправлень і розгляду скарг).
  • Якщо скарга стосується матеріалу про саму редакцію чи ГО «Інформаційне агентство «Медіа Центр»», взаємодію з КЖЕ веде людина без конфлікту інтересів — відповідно до розділу 3 Політики виправлень і розгляду скарг.
  • Рішення КЖЕ та Національної ради щодо «Доступ. Медіа» ми оприлюднюємо переліком із посиланнями на сторінці цієї політики.

4. Як поскаржитися на нас до зовнішнього органу

Якщо ви вважаєте, що «Доступ. Медіа» порушило свою Редакційну політику, Кодекс етики українського журналіста чи законодавство, ви можете:

  1. Звернутися до редакції (за бажанням): info@dostyp.com.ua, тема «Скарга». Ми відповідаємо протягом 5 робочих днів, а в разі незгоди з відповіддю ви можете попросити повторний розгляд — відповідно до Політики виправлень і розгляду скарг.
  2. Поскаржитися до Комісії з журналістської етики — щодо порушення професійних і етичних стандартів:
  • онлайн-форма «Подати скаргу на медіа»: https://cje.org.ua/complaint-on-media/
  • електронна пошта: cje.info@gmail.com
  • поштою: ВГО «Комісія з журналістської етики», вул. Хрещатик, 27а, м. Київ, 01001

У скарзі вкажіть: назву медіа («Доступ. Медіа»), тип (сайт dostyp.com.ua або сторінка в соцмережі), дату публікації, заголовок і посилання на матеріал, у чому полягає порушення й, за можливості, статтю Кодексу етики. Скаргу треба подати не пізніше ніж через рік після публікації. Подати її може будь-яка людина чи організація, безкоштовно. За правилами КЖЕ скаргу розглядають у розумні строки, але не довше чотирьох місяців.

  1. Звернутися до Національної ради України з питань телебачення і радіомовлення — щодо порушення законодавства про медіа: https://www.nrada.gov.ua.
  2. Звернутися до суду — у порядку, встановленому законодавством.

Ніхто не зазнає з нашого боку негативних наслідків за скаргу на «Доступ. Медіа» до будь-якого з цих органів.

 

Наша спільнота

Запрошуємо вас стати частиною нашої спільноти та бути
причетними до змін у місті.
Після оформлення підписки ми надішлемо вам лист із детальною інформацією.

Долучайтеся до змін у місті, які вже відбуваються!

Зараз триває

Хвилина мовчання

Пам’яті тих, хто загинув внаслідок збройної агресії Росії

01:00