Біля будинків на Героїв-земляків у Кропивницькому з вересня текли нечистоти: у водоканалі кажуть, що проблем із каналізацією немає

Біля будинків №32 і 34 на вулиці Героїв-земляків у Кропивницькому з середини вересня майже щодня витікали нечистоти. У водоканалі причиною витоків називають вологі серветки, які мешканці змивають в унітаз.

Про це виданню "Доступ. Медіа" розповіла кропивничанка, учасниця спільноти "Доступ. Медіа" Інна Файнман. Коментар надала директорка Кропивницького водопровідно-каналізаційного господарства Валентина Давидчук.

Нечистоти текли з вересня

Проблема на цій ділянці існує щонайменше три роки, розповіла Інна Файнман.

Цього разу нечистоти почали витікати приблизно 15 вересня з колодязя біля будинку №32, неподалік магазину "Файно Маркет". За її словами, близько трьох тижнів там текло постійно і сильно. Згодом нечистоти з'явилися і біля будинку №34, де живе жінка.

Фонтани, обійти неможливо. Тхне так, що ти, коли навіть знаходишся у магазині, чуєш цей запах, — розповіла Інна Файнман.

Нечистоти стікали вулицею Героїв-земляків аж до Льотної академії, розповіла жінка. Ще один витік вона бачила біля будинку №3 на вулиці Степана Чобану. Сморід відчувається навіть у під'їзді, каже мешканка.

Із 20 жовтня до 1 листопада нечистоти не текли лише один день, зазначила Інна Файнман. Витік припинився ввечері 2 листопада.

Каналізація витікала і взимку, і влітку. Щоразу приїжджала бригада, прочищала її, і цього вистачало на 2–3 місяці. Оскільки нечистоти виходили одразу з кількох колодязів, жінка припускає, що причина в центральному колекторі.

Звернення залишаються без відповіді

Із 20 жовтня Інна Файнман кілька разів телефонувала на "гарячу" лінію водоканалу, писала дописи й звернення у фейсбуці. У водоканалі їй відповідали, що зареєстрували. Видання "Доступ. Медіа" висвітлювало проблему в жовтні.

Найбільше мене в цій ситуації дратує те, що немає ніякого зворотного зв'язку. Людина телефонує, залишає заявку. Що далі відбувається? Ти просто бачиш, що нічого не відбувається, — розповіла Інна Файнман.

Коли вона востаннє телефонувала на "гарячу" лінію, у неї запитали ім'я та номер телефону, але з жінкою так ніхто й не зв'язався.

28 жовтня Інна Файнман надіслала скаргу одразу до кількох установ: Держпродспоживслужби, інспекції з благоустрою, заступника міського голови та обласної ради. Станом на 4 листопада відповіла лише Держпродспоживслужба.

Скаржилися й сусіди, каже мешканка. Один із них їздив в управління ОКВП "Дніпро-Кіровоград" і говорив з інженером, а мешканці будинку №32 телефонували на "гарячу" лінію Кіровоградської обласної військової адміністрації (ОВА).

Держпродспоживслужба переадресувала скаргу

Головне управління Держпродспоживслужби в Кіровоградській області розглянуло звернення Інни Файнман. Відповіли, що водовідведення і благоустрій належать до повноважень органів місцевого самоврядування.

Держпродспоживслужба переадресувала звернення та попросила повідомити заявниці про результати розгляду. Якщо для розгляду звернення створять комісію, фахівці управління готові долучитися до її роботи, йдеться у відповіді.

Що кажуть у водоканалі

У п'ятницю, 30 жовтня, працівники водоканалу вчергове почистили колодязі й каналізацію на цій ділянці та вигребли звідти "купу мотлоху", повідомила виданню "Доступ. Медіа" директорка Кропивницького водопровідно-каналізаційного господарства Валентина Давидчук. У понеділок, 2 листопада, бригада приїжджала перевірити, чи каналізація знову не забилася. За словами директорки, забиття не виявили.

Каналізація працює справно. Проблем із самою каналізацією там взагалі ніяких немає. Є проблеми з мешканцями, які змивають в унітаз вологі серветки. Разом із жиром вони закорковують труби і через це каналізація ллється на вулицю, — пояснила Валентина Давидчук.

Вона додала, що остаточно розв'язати проблему не вдасться, доки люди використовуватимуть каналізацію як сміттєпровід.

Статистику дзвінків і викликів з однієї адреси водоканал не веде, каже директорка. Коли надходить інформація про витік, її додають у план робіт, а бригада чистить каналізацію в міру можливостей.

Чому мешканці, які залишають заявки, не отримують зворотного зв'язку і чому витік повторився після робіт 21 жовтня, у водоканалі не пояснили.

Що було раніше

22 жовтня видання "Доступ. Медіа" вже писало про нечистоти біля будинків №32 і 34 на вулиці Героїв-земляків. Тоді Валентина Давидчук повідомила, що 21 жовтня на цій ділянці провели роботи і витік мали усунути. Проте наступного дня Інна Файнман зафіксувала, що брудна вода досі тече. Після повторного звернення журналіста директорка пообіцяла знову відправити туди бригаду.

Читайте також: Чоловіка з Малої Виски засудили на 12 років за вбивство на ставку