Чи повертають у Кропивницькому гроші за проїзд у тролейбусі, якщо відключили світло, пояснили в міськраді

“Через центр зараз не їдемо – одразу на Ковалівку” – так попереджає пасажирів, які заходять в тролейбус на Новомиколаївці, кондукторка “десятки”. Причина – відключення світла на центральних вулицях. 

Деякі тролейбуси у Кропивницькому мають можливість курсувати автономно – тобто тимчасово без підключення до ліній електроживлення.

Чи повернуть гроші за проїзд якщо відключили світло

Журналісти видання "Доступ. Медіа" звернулися до міської ради за коментарем, чи можуть повернути гроші за проїзд, якщо поїздка перервалася через знеструмлення.

За інформацією управління транспорту та зв'язку міської ради, у разі, якщо поїздка переривається не з вини підприємства, кошти за проїзд не повертаються.

Застосування аварійних чи погодинних відключень електрики не є чинником, який залежить від підприємства, тому в такому разі на повернення грошей розраховувати не варто.

Якщо ж причиною вимушеної зупинки роботи стала поломка транспортного засобу або ж щось сталося з водієм, то всіх пасажирів безкоштовно пересаджують у резервний транспорт.

Той, хто не хоче їхати, може обміняти квиток на гроші, але в управлінні зазначають, що таких випадків ще не було – всі хочуть доїхати.

У затверджених міських правилах користування громадським транспортом йдеться про те, що в разі виходу рухомого складу з ладу під час роботи на маршруті (лінії) пасажири, що сплатили за проїзд, при пересадці на іншу одиницю транспорту не мають сплачувати за проїзд повторно.

А вирішення спірних питань щодо надання транспортних послуг відбувається у судовому порядку.

Читайте такoж: Начальник управління транспорту Кропивницької міськради повернеться до роботи: апеляційний суд не продовжив відсторонення

Фoтo умовне